Werkstudent Key Account Management (m/w/d)

Intern / Student, Part-time · Hamburg

Warum wir?
heyconnect mit Sitz in Hamburg sucht Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Einheit FIEGE DIGITAL.

heyconnect - Part of FIEGE
Seit Februar 2020 sind wir Teil der Fiege Gruppe und vereinen die Benefits der Start-Up Kultur mit der Sicherheit eines Großkonzerns.
Als schnell wachsendes Unternehmen bringen wir Marken und Hersteller auf Handelsplattformen wie Zalando, ABOUT YOU, OTTO und amazon. Mit einer intelligenten IT-Plattform und großer Flexibilität sind wir Vorreiter für einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den großen Internetmarktplätzen. Unser Team hat ambitionierte Ziele, für die wir Deine Unterstützung brauchen.
Deine Aufgaben
  • Unterstützung bei der Partnerbetreuung in allen Fragestellungen
  • Verwaltung des Postfachs und Beantwortung von (Firmen-)Kundenfragen
  • Eigenständige Bearbeitung des Ticketsystems
  • Unterstützung bei der Partnerentwicklung und in der Zusammenarbeit mit internen Bereichen zur Leistungserbringung
  • Erstellung und Aufbereitung von KPIs sowie Datenaufbereitung und -analyse
  • Recherche- und Analyseaufgaben sowie Ableitung von Verbesserungspotentialen in der Partnerbetreuung
Dein Profil
  • Laufendes Studium oder zwischen Bachelor und Master
  • Interesse am Key Account Management und der Übernahme von Verantwortung im (Firmen-)Kundendialog
  • Erste praktische Erfahrungen oder theoretische Kenntnisse wünschenswert
  • Routinierte Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Hohe intrinsische Motivation und “hands-on” Mentalität
  • Bereitschaft zur aktiven und selbstständigen Mitarbeit
Wann?
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Über uns
Als schnell wachsendes Unternehmen bringen wir Marken und Hersteller auf Handelsplattformen wie Zalando, ABOUT YOU, OTTO und amazon. Mit einer intelligenten IT-Plattform und großer Flexibilität sind wir Vorreiter für einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu den großen Internetmarktplätzen. Unser Team hat ambitionierte Ziele, für die wir Deine Unterstützung brauchen.
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